這次演講以多媒體電子書為主,演講過程中也穿插一些APP在業界的實務經驗。演講是由宏馬數位電子的李老師主持,整體來說相當不錯,李老師的談吐言語令人印象深刻,有許多簡單又真實的言詞,如「你有多少錢?」、「技術壓身,走到哪都不怕!」,讓聽聞者可以知道他是一位相當務實的人。
李老師在業界是以推廣電子書產品為主,從講述和投影片之中就能瞭解他有許多與業界廠商或政府機構的合作經驗,甚至還包含校園校刊的業務。在投影片中,展現許多他們公司的產品成果,並藉由這些成果來講解與客戶的交流過程和經驗,其中最令我印象深刻的是「確保客戶不會繁複修改設計」的契約,雖然滿足客戶需求是必須的行為,但由於設計非常主觀,而每個人的審美觀卻大不相同,令產品設計容易與委託人產生衝突,因此簽定契約是必要的。這讓我想到,在過去的演講中,不斷重複幾個要點「資源」、「客製化」,數位產業在一般人看來無需耗費太多成本,但實際則與之相反,數位產業屬於高消費產業,如專利、軟體、設備等都需要大筆金額,而在鐘老師主持的”APP多媒體創作新趨勢”演講中,也就有提到「創立APP公司要擁有一定資本額」,因此避免成本的浪費對數位產業來說是重要的,必須做好產品的設計規劃。
電子書在數位產業中算是成熟的技術,但為何在亞洲還一直無法推廣起來?從演講中提到,這不是技術上的問題,而是與文化有關。亞洲文化講就節儉,因此亞洲人在消費時總是對產品反覆比較、挑選,而電子書屬於虛擬產品,令亞洲人無法從虛擬產品體會到物品的擁有感與真實感,導致電子書等虛擬產品在亞洲市場收益極差,例如大陸消費市場龐大,但APP的下載率卻只有不到10%;電子書與傳統書籍相比,雖然在典藏和品質方面佔有優勢,但卻也降低智慧財產權的保障,產品容易遭人盜用的問題。因此李老師在演講中提到,數位產業在未來會逐漸朝向服務方面發展,讓顧客在消費後,能夠擁有實質的享受與減少著作權的問題。
由於演講者很現實,所以內容充實,透過案例不斷講解業界的問題與經驗,讓我增長不少知識,而最後李老師最後提的數位產業轉型問題,也有以他們工司近期的案例說明。隨著APP市場逐漸成熟,MAC的APP MARKET審核機制越來越困難,為了能幫客戶解決這項流程問題,他詳細詢問MAC位於大陸的亞洲總部,讓它們公司能夠提供這項服務。
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